Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O HydroCalc Pro é o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (armazenada de forma criptografada)
• Uso da plataforma: projetos criados, cálculos realizados, status de funil de vendas
• Pagamento: processado diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão
• Técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional e logs de acesso

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Prestar e melhorar os serviços da plataforma
• Processar pagamentos e emitir cobranças
• Enviar comunicações sobre o serviço (ex: vencimento de plano)
• Cumprir obrigações legais
• Garantir a segurança da plataforma

4. Base Legal

O tratamento de dados é baseado em: execução do contrato de prestação de serviço (Art. 7º, V da LGPD), legítimo interesse para melhoria da plataforma (Art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal quando aplicável (Art. 7º, II).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

• Supabase: banco de dados e autenticação (servidores nos EUA com conformidade SOC 2)
• Stripe: processamento de pagamentos (certificado PCI-DSS)
• Autoridades: quando exigido por lei

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 90 dias para fins de backup e depois excluídos, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão dos dados
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. As senhas são armazenadas com hash seguro pelo Supabase Auth. Realizamos monitoramento contínuo para detectar acessos não autorizados.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e manutenção de sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

10. Alterações nesta Política

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência.